你的账号、设备与收藏，
怎么被博尊体育保管

你使用博尊体育主站的账号、赛程页、战报收藏与客服渠道时，会产生下面几类信息。每一类都对应一个具体的使用目的，超出目的的信息我们不会顺手留下。

账号信息

注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及加密保存的登录凭证。用于识别你是同一个人，让收藏跟着账号走。

设备信息

设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型与粗略地区。用于排查加载异常和识别异常登录。

浏览与筛选记录

你查看过的轮次、联赛筛选条件、切换过的视图和站内搜索词，例如球队、联赛、轮次或版本号。

收藏记录

你收藏的战报所属联赛、轮次、收藏时间与当前收藏状态。单账号最多保存 500 条。

客服沟通记录

你发来的邮件内容、通话记录摘要、截图与设备型号。附上截图和机型能让问题定位快很多。

未登录浏览赛程与战报不需要提交任何账号信息。只有在你注册、收藏或联系客服时，我们才会接触到上述内容。

信息主要用于五件事，每一件都直接对应你在站内感受到的功能。

• 登录与同步。手机端、桌面端和 H5 共用同一个账号，换设备登录后收藏与浏览记录随即恢复，不必重新收藏一遍。
• 收藏展示。把战报挂到对应赛事条目下，按联赛、轮次和收藏时间筛选；在列表里取消收藏，详情页的状态同步变化。
• 内容推荐。依据你常看的联赛与轮次，优先呈现相关的赛前前瞻和赛后战报，减少在无关赛事上翻找的时间。
• 安全风控。识别异地、异地设备或短时间内的重复登录，必要时通过客服渠道与你确认后恢复账号。
• 客服处理。用你提供的截图、设备型号与发生时间复现问题，把答复控制在一次沟通内。

浏览器和手机客户端会在你设备上留一点小数据，目的是让下次打开时不用从头开始。

• 登录状态。保持你在多端之间处于已登录状态，避免每切换一次页面就要重新输入。
• 视图偏好。记住你上一次停留在赛程、战报收藏还是版本记录，下次进入直接落回原处。
• 筛选条件。暂存你选中的联赛与轮次，以及列表未提交的筛选草稿。
• 阅读位置。记录你在长页面里读到哪里，方便回到上次的段落。

这些内容保存在你自己的设备上。清空浏览器缓存会让登录状态失效，重新登录后，账号里的收藏、浏览记录与视图偏好会重新同步回来。你也可以在浏览器设置里限制或清除本地存储，代价是每次访问都需要手动登录。

比分、控球率与伤停来自 6 家数据服务商和 14 家体育媒体内容合作方，其中 9 家为省级体育媒体。与这些伙伴协作时，我们只传递让赛事内容正常呈现所必需的部分。

• 向数据服务商获取比分、控球率与伤停名单，过程中不涉及你的账号信息。
• 内容合作方提供赛前前瞻与稿件素材，我们按来源标注合作方，你的个人记录不会进入对方的素材流程。
• 客服工单系统与云服务商在受委托范围内接触沟通记录，按合同约定承担保密与安全义务，不得用于其他目的。
• 法律法规要求或司法机关依法调取时，我们会在必要范围内提供，并在允许的情况下告知你。

个人信息不会作为商品对外交易。任何超出上述范围的使用，都会事先征得你的同意。

账号信息在账号存续期间保存，用于维持登录与收藏同步。你提出注销后，我们会在 30 日内删除或匿名化处理账号信息，收藏记录随之清除，之后无法恢复。

客服沟通记录在问题处理完毕后保留一段合理时间，用于后续跟进同类问题；超出期限即做删除或匿名化处理。

• 平台按信息安全等级保护二级要求完成年度测评，安全措施随测评结论迭代。
• 传输环节采用加密通道，登录凭证只以加密形式保存，任何客服人员都看不到你的原始密码。
• 内部按岗位分配访问权限，赛事编辑、数据工程与客服各自只能接触完成本职工作所需的范围。
• 比赛日安排值班至末场结束后 2 小时，异常访问与数据波动在此期间优先处置。

对账号里的信息，你随时可以提出下面几项请求，我们不会因此降低你使用赛程与战报的服务水平。

• 查询。了解账号下保存了哪些信息，包括收藏条目与浏览记录。
• 更正。修改昵称、绑定邮箱或手机号等与账号相关的信息。
• 删除。清除指定的收藏记录或某段浏览记录。
• 注销。关闭账号并删除账号信息，注销后 30 日内完成删除或匿名化。
• 撤回同意。对基于同意的处理活动，你可以随时撤回，撤回不影响此前的处理。

提出请求时，请用注册邮箱写信给客服，注明账号与具体诉求；涉及数据异常的，附上截图与设备型号，能省掉一轮来回确认。